對于最普通最常用的星型拓撲結構來說，集線器(HUB)是心臟部分，一旦它出 問題，整個網絡便無法工作，所以它的好壞對于整個網絡來說都是相當重要的。
　　集線器(HUB)或交換機(Switch)是局域網中用得最為普及的設備。一般情況下，它們為用戶查找網絡故障提供方便，如通過觀察與HUB(或Switch)連接端口的指示燈是否發亮，可以判斷網絡連接是否正常。對于lO／lOOMb／s自適應HUB(或Switch)而言，還可通過連接端口指示燈的不同顏色來判斷被連接的電腦是工作在10Mb／s狀態下，還是lOOMb／s狀態下。所以，在大多數應用場合，HUB(或Switch)的使用是有利于網絡維護的。但是，因為HUB(或Switch)的使用不當或自身損壞，都將給網絡的連接帶來問題。
　　1．集線器在100Mb／s網絡中的應用故障
　　[故障現象]
　　將網絡從10Mb／s升級到100Mb／s后，網絡無法正常工作。
　　[故障分析處理]
　　在局域網中，當網絡的連接范圍較大時，可通過HUB之間的級聯擴大網絡的傳輸距離。在10Mb／s網絡中最多可級聯四級，使網絡的最大傳輸距離達到600m。但當網絡從10Mb／s升級到100Mb／s或新建一個100Mb／s的局域網時，如果采用普通的方法對100MHUB進行連接將使局域網絡無法正常工作。眾所周知，在100Mb／s網絡中只允許對兩個100Mb／s的HUB進行級聯，而且兩個10Mb／sHUB之間的連接距離不能大于5m，所以100Mb／s局域網在使用HUB時最大距離為205m。如果實際連接距離不符合以上要求，網絡將無法連接。這一點要引起足夠重視，否則在用戶規劃網絡時很容易造成嚴重的錯誤。
　　2。集線器在進行級聯時的應用故障
　　[故障現象]
　　某單位自行組建一個局域網，使用了兩個16口(還帶一個級聯端口)的10M共享式集線器，所有電腦通過HUB與總機房的HUB相連。其中HUBA通過級聯端口連接到HUBB的第16個端口上，HUBB通過級連端口連接到總機房的HUB上，其他端口分別連接工作站。整個工作站使用靜態IP地址，其值分別為192．168．0．2、192．168．0．3……依次類推，192．168．0．1分配給NT服務器使用，每臺電腦(包括服務器)的子網掩碼全部為255．255．255．0。在正式連接服務器前每設置一臺工作站，都使用Ping命令進行測試，結果全部都連通，而且HUB A所連接的工作站全部也能用Ping命令與HUB B所連接的工作站相通。但是，當連入了服務器后，只有HUB B所連接的工作站能夠登錄服務器，而HUBA所連接的工作站卻無法登錄。
　　[故障分析處理]
　　通過觀察電腦上網卡的指示燈，以及兩個HUB上各端口的指示燈，除發現HUBB的第16個端口與HUB A的級聯端口對應的指示燈不亮外，所有網卡和其他端口的指示燈都均勻發亮，說明電腦與HUB之間的連接均正常，因此問題極有可能是出在HUBA的級聯端口與HUB B的第16個端口上。按照這種情況，開始懷疑在HUB A的級聯端口和HUB B的第16個端口中至少有一個端口是壞的。為了進一步確認其端口是壞的，可將兩個HUB的位置進行的調換，但結果依然如舊。接下來試著把連接HUB A級聯端口的雙絞線插在了HUB B的別處的一個普通端口上，結果問題解決了，網絡中所有的工作站都能與服務器連通，而且兩個HUB所連接的工作站都能相互得到響應。 由此可以看出，有些HUB的級聯端口和與之緊靠的一個端口不是獨立的兩個端口，而應屬于同一個端口(雖然存在兩個獨立的物理端口)。以前的許多HUB是使用了一個撥動開關在兩個端口之間進行級聯端口的選擇，而在隨后推出的產品中卻省了這個開關，但如果將其中一個端口作為級聯端口使用，另一個端口將無效。
　　3．HUB經常燒壞
　　[故障現象]
　　一臺連接兩幢樓的HUB經常燒壞，有時候一個月之中就要壞三四次。
　　[故障分析處理]
　　經測試，其中A樓的電源系統已經老化，零線絕對電壓是30V，火線絕對電壓是 250V，而用萬用表量電壓還是220V；UB到B樓HUB，則兩個HUB要承受30V的電勢差，很可能因此而損壞。解決的辦法很簡單，只需在A樓的交換機房接一根地線即可。